Oddelenie pedagogického informačného systému
Digitálna podpora vzdelávania
Oddelenie pedagogického informačného systému (OPIS) je odborným centrom Technickej univerzity v Košiciach pre správu a rozvoj akademického informačného systému MAIS a zohráva kľúčovú úlohu v digitálnej podpore vzdelávania.
Naša vízia?
Efektívnejšie, modernejšie a transparentnejšie fungovanie štúdia na univerzite prostredníctvom digitálnych nástrojov. Poskytovanie podkladov pre analýzy, rozhodnutia a prognózy.
Naším cieľom je vytvárať stabilné, používateľsky prívetivé a efektívne prostredie na správu študijnej a ubytovacej agendy. Sústreďujeme sa na digitalizáciu a optimalizáciu procesov, podporu dátovej presnosti a integráciu údajov medzi systémami, ktoré využívajú informácie o štúdiu na TUKE.
Prevádzka
- Stabilná, kontinuálna, bezproblémová prevádzka systému MAIS
- Zabezpečenie technickej infraštruktúry (servery, databázy, zálohovanie)
- Monitorovanie výkonnosti a dostupnosti systému
Podpora používateľov
- Organizácia školení a školiteľské aktivity pre nových používateľov a jednotlivé moduly
- Tvorba a aktualizácia používateľských manuálov
- Helpdesk a technická podpora (e-mail, telefón, osobne)
- Riešenie incidentov a požiadaviek cez ticketovací systém - mais@helpdesk.tuke.sk
- Zisťovanie spätnej väzby a návrhov na zlepšenie
- Personalizovaná pomoc pri špecifických problémoch
- FAQ sekcia s najčastejšími problémami a riešeniami
Administrácia
- Správa a administrácia systému MAIS (moduly E-Prihláška, Uchádzač, Študent, Pedagóg, Referent, Administrátor, Verejný Portál, Ubytovanie)
- Komplexná správa študijného cyklu, od podania prihlášky až po absolvovanie a generovanie záverečných dokladov
- Riadenie číselníkov, harmonogramu akademického roka a ubytovania
- Správa tlačových schém a oznamov
- Analýza a optimalizácia pedagogických procesov
- Systémová podpora ubytovacích procesov
Spracovanie údajov
- Metodická podpora fakúlt v práci so študijnými dátami
- Hromadné generovanie a distribúcia dokumentov
- Verejný portál - verejne prístupné informácie aktuálne podľa stavu v systéme MAIS
- Správa infraštruktúry a integrácia údajov
Analýzy a reporty
- Správa údajov a dátová integrácia s Centrálnym registrom študentov SR a Centrálnou elektronickou prihláškou na vysokú školu (CEP VŠ)
- Štatistické analýzy a reporting pre štátne inštitúcie, vedenie fakúlt a vedenie univerzity
- Tvorba vizuálnych výstupov a reportov za pomoci analytických nástrojov ako Power BI a Cognos
- Vytváranie špeciálnych výstupov podľa požiadaviek používateľov
Technológie a princípy
Naše riešenia sú navrhnuté tak, aby boli efektívne, spoľahlivé a zrozumiteľné pre všetkých používateľov.
Pracujeme na technológiách, ktoré zabezpečujú vlastnosti:
Stabilita a bezpečnosť prevádzky systému
Spoľahlivá integrácia údajov medzi univerzitnými systémami
Pravidelná aktualizácia funkcionalít a metodík
Ochrana a správa dát v súlade s platnou legislatívou
Dáta ako základ pre rozhodovanie
Jedným z hlavných pilierov našej práce je spracovanie a analýza údajov o uchádzačoch, študentoch, študijných programoch, absolventoch a ubytovaní. Pripravujeme reporty a štatistické výstupy pre potreby vedenia fakúlt, univerzity ako aj štátnych inštitúcií. Tieto výstupy umožňujú rozhodovanie na základe presných a aktuálnych údajov a slúžia aj na prediktívnu analýzu.
Kontakt
V prípade technickej podpory, riešenia problémov, nových požiadaviek alebo podnetov na zlepšenie, kontaktujte náš helpdesk:
mais@helpdesk.tuke.sk.